1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку информации при использовании сайта akumail.ru, обращении в поддержку и приобретении программы «Консоль запросов с ИИ для 1С».
Оператор: Акулов Олег Валентинович, самозанятый (НПД), ИНН 591400324027, г. Липецк.
Контакт по вопросам обработки данных: oleg@akumail.ru.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа взаимодействия с сайтом могут обрабатываться:
- адрес электронной почты и иные контактные данные, которые пользователь сообщает добровольно;
- сведения, необходимые для идентификации заказа и подтверждения оплаты;
- содержание обращений в поддержку и приложенные пользователем диагностические материалы;
- технические данные веб-запросов: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения браузера и устройства;
- обезличенные или псевдонимизированные сведения веб-аналитики, собираемые Яндекс Метрикой.
3. Цели обработки
- предоставление доступа к приобретённому программному продукту;
- идентификация платежа и исполнение заказа;
- ответы на обращения и техническая поддержка;
- обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
- ведение обязательного учёта и исполнение требований законодательства;
- анализ посещаемости и улучшение сайта.
4. Оплата
После подключения интернет-эквайринга оплата будет проводиться через платёжный сервис Robokassa. Платёжная информация вводится на стороне платёжного сервиса и обрабатывается им в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.
Сайт akumail.ru не предназначен для получения или хранения полного номера банковской карты, срока её действия, CVV/CVC-кода и иных секретных реквизитов карты.
5. Яндекс Метрика и cookies
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. В процессе работы сервис может использовать cookies и собирать технические сведения о посещении сайта.
Пользователь может ограничить использование cookies средствами своего браузера. При этом некоторые функции сайтов в интернете могут работать иначе.
6. Передача третьим лицам
Информация может передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса, исполнения заказа либо выполнения требований законодательства.
К таким получателям могут относиться платёжный оператор, поставщик веб-аналитики, хостинг- и инфраструктурные сервисы, а также государственные органы в случаях, предусмотренных законом.
7. Обращения в поддержку
Пользователю не следует передавать в обращениях пароли, CVV/CVC-коды, секретные ключи, полные реквизиты банковских карт и другие данные, не требующиеся для решения технического вопроса.
Если пользователь самостоятельно направляет диагностические файлы или скриншоты, он должен предварительно удалить из них сведения, которые не нужны для рассмотрения обращения.
8. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки и исполнения применимых требований законодательства.
Для ограничения несанкционированного доступа применяются организационные и технические меры, включая разграничение доступа к серверу и использование защищённого HTTPS-соединения.
9. Права пользователя
Пользователь может направить запрос по вопросам обработки своих данных, их уточнения или удаления на адрес oleg@akumail.ru. Запрос рассматривается с учётом требований и ограничений применимого законодательства.
10. Сторонние ИИ-сервисы
Программа «Консоль запросов с ИИ для 1С» может взаимодействовать с выбранными пользователем сторонними ИИ-сервисами через браузер. Условия обработки информации такими сервисами определяются их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.
Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения передавать стороннему ИИ-сервису, и должен учитывать требования к конфиденциальности данных своей организации и клиентов.
11. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, способов оплаты или применимых требований. Актуальная редакция публикуется по адресу https://akumail.ru/privacy/.
12. Контакты
Акулов Олег Валентинович
Самозанятый (НПД)
ИНН 591400324027
г. Липецк
Email: oleg@akumail.ru
Telegram: @AkulovOleg1977